FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
Les produits Calgel sont-ils réservés aux professionnels ?
Oui, la vente des produits Calgel est strictement réservée aux professionnels formés à leur utilisation.
Que faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Si vous constatez un colis endommagé ou un produit manquant, merci de nous contacter sous 48h après réception à l’adresse e-mail indiquée sur votre confirmation de commande. Nous trouverons une solution rapide (remplacement, remboursement, etc.).
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, notre boutique est protégée par un certificat SSL garantissant la sécurité des transactions.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui, une facture au format PDF vous sera envoyée par e-mail dès que le paiement sera confirmé.
Livrez-vous en dehors de la France Métropolitaine ?
Non. Les livraisons sont disponibles uniquement en France Métropolitaine.
FORMULAIRE DE CONTACT